Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Partner: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die op de website(s) van AlsKado.nl producten en/of diensten aanbiedt aan de Consument.
2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met een Partner op de website(s) van AlsKado.nl.
3. Koopovereenkomst: Een overeenkomst op afstand waarbij in het kader van een door de Partner  georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
4. Techniek voor communicatie op afstand: Een middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat Consument en Partner gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
5. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn Herroepingsrecht.
6. Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de Consument om binnen de Bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand zoals neergelegd in artikel 7:46d van het Burgerlijk Wetboek.
7. Dag: Kalenderdag.
8. Aankooporder: Een bestelling die Consument plaatst via het platform van AlsKado bij Partner.
9. Mijn AlsKado-account: Onderdeel van de Website(s) waar een Consument een account kan aanmaken en zijn gegevens en bestelling(en) kan inzien en beheren.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
AlsKado.nl maakt onderdeel uit van de overkoepelende organisatie Webshop Focus.

Vestigingsadres (geen bezoekadres):
Lekkerbeetjenlaan 2
5263 AG Vught

Bereikbaarheid: Maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur
E-mailadres: info@alskado.nl
kVK-nummer: 53708237
BTW-nummer: NL148911298B01

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 8 december 2011.

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1    Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk product-/dienstaanbod van de Partner en op elke tot stand gekomen Koopovereenkomst tussen Partner en Consument.  
3.2    Een Koopovereenkomst tussen Partner en Consument wordt pas gesloten, nadien de Consument de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden heeft aanvaardt.
3.3    Van het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
3.4    Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Algemene Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van AlsKado worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van de door AlsKado ingeschakelde tussenpersonen en andere derden, waaronder uitdrukkelijk begrepen de Partners.
3.5    AlsKado heeft het recht deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing zodra deze op de Website(s) zijn gepubliceerd. Indien Consument nadien een bestelling plaatst voor een product zoals aangeboden door Partner, aanvaardt deze daarmee de toepasselijkheid van de gewijzigde Algemene Voorwaarden. Het is daarom raadzaam om deze Algemene Voorwaarden te raadplegen alvorens een bestelling voor een product van Partner te plaatsen.


Artikel 4 – Dienstverlening en aansprakelijkheid AlsKado
4.1    AlsKado biedt slechts een online platform dat Partners in staat stelt om producten aan te bieden en Consumenten in staat stelt deze te bestellen. Consument erkent dat de Koopovereenkomst tot stand komt tussen Consument en Partner (de derde partij die het product/ de producten via de Website(s) ter verkoop aanbiedt) en dat AlsKado geen partij bij de Koopovereenkomst is en/of wordt. AlsKado garandeert niet dat Partners daadwerkelijk, volledig en/of correct uitvoering geven aan de (koop)overeenkomst en de Algemene Voorwaarden.
4.2    AlsKado kan geen directe controle uitoefenen over en biedt geen garanties ten aanzien van de juistheid, volledigheid of geschiktheid van de Productinformatie en/of de kwaliteit of veiligheid van producten die Consument van Partner afneemt via de Website(s) van AlsKado, en aanvaardt hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.
4.3    AlsKado is jegens Consument op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige tekortkoming van Partner in nakoming van de Koopovereenkomst en/of voor enig ander doen of nalaten door Partner.
4.4    AlsKado streeft ernaar de meest actuele Productinformatie te plaatsen op Website(s). Het kan echter voorkomen dat het een aantal dagen duurt voordat de meest actuele Productinformatie daadwerkelijk geplaatst wordt, door toedoen van Partner(s). AlsKado is niet aansprakelijk voor de eventueel nadelige gevolgen hiervan.
4.5    AlsKado kan niet garanderen dat Consument ten alle tijde gebruik kan maken van de Website(s) en de dienstverlening van AlsKado. AlsKado staat er niet voor in dat de Website(s) altijd beschikbaar is/zijn en ongestoord werkt/werken. Storingen in de Website(s) en de dienstverlening kunnen onder meer optreden als gevolg van storingen in de internetverbindingen of in het elektriciteitsnetwerk. AlsKado is nimmer aansprakelijk voor het niet of niet naar behoren functioneren van de Website(s) en het Mijn AlsKado-account.
4.6    AlsKado is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking, de Website(s) (al dan niet tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien dat in haar opvatting noodzakelijk is, bijvoorbeeld in kader van het redelijkerwijs benodigde onderhoud van de dienstverlening.
4.7    AlsKado is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking, procedurele en technische wijzigingen en/of verbeteringen op de Website(s) aan te brengen.
4.8    AlsKado is te allen tijde gerechtigd om de functionaliteiten ten behoeve van het aanbod van Partner op de Website(s) te wijzigen of op te schorten.
4.9    Elke aan Consument meegedeelde termijnen (inclusief leveringstermijnen) en data zijn slechts schattingen en betreffen geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anderszins is overeengekomen.
4.10    AlsKado is gerechtigd om bij de uitvoering van haar diensten derden in te schakelen.


Artikel 5 – De Koopovereenkomst
5.1    De Koopovereenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door Consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde Algemene Voorwaarden. Indien Consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigd de Partner onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
5.2    Bij vragen en/of klachten over de door Consument bestelde producten van Partner(s), dient Consument zich  rechtstreeks te wenden tot Partner(s). Indien dit niet tot een oplossing leidt, mag Consument de vraag en/of klacht melden bij AlsKado. AlsKado zal dan bemiddelen tussen Consument en Partner. 
5.3    Consument verplicht zich de Algemene Voorwaarden op de Website(s) van AlsKado te lezen.
5.4    Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft AlsKado passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien Consument elektronisch kan betalen, neemt AlsKado daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht.
5.5    Partner kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of Consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Koopovereenkomst. Partner(s) is gerechtigd een bestelling of aanvraag op grond van dit onderzoek te annuleren.
5.6    Partner zal bij het aanbod aan Consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door Consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: contactgegevens van Partner en AlsKado waar Consument met klachten en vragen terecht kan, de voorwaarden waaronder en de wijze waarop Consument van het Herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het Herroepingsrecht, informatie over bestaande service na aankoop en garanties, de in artikel 5 lid 3 opgenomen gegevens, tenzij AlsKado deze gegevens aan Consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst.
5.7    De in het vorige lid bedoelde informatie is afkomstig van Partner, AlsKado staat er niet voor in dat deze informatie correct of volledig is.


Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1    Bij de aankoop van producten heeft Consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens Consument.
6.2    Tijdens deze termijn zal Consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen, komen niet voor het Herroepingsrecht in aanmerking.
6.3    Indien Consument van zijn Herroepingsrecht gebruik wil maken, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en –indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele staat en verpakking uiterlijk binnen 14 dagen aan de Partner retourneren, tezamen met een retourformulier en een kopie factuur, conform de door AlsKado op de Website(s) verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
6.4    Indien Consument gebruik maakt van zijn Herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
6.5    Indien Consument een bedrag betaald heeft, zal de Partner dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen, terugbetalen.


Artikel 7 – Vergoeding en betaling
7.1    Onderdeel van de dienstverlening van AlsKado is dat de betalingen van de aankoopprijs van de via de Website(s)gekochte producten van Partner door AlsKado worden afgehandeld. Consument is daarom verplicht om de uit hoofde van de Koopovereenkomst verschuldigde aankoopprijs aan AlsKado te voldoen. Consument is niet van zijn betalingsverplichting gekweten door rechtstreekse betaling aan Partner. Consument heeft de plicht om onjuistheden in de door hem verstrekte of vermelde betaalgegevens direct aan AlsKado te melden.
7.2    Partner heeft onherroepelijk het recht aan AlsKado verleend om in eigen naam en met uitsluiting van Partner de incassorechten uit te oefenen die voortvloeien uit de Koopovereenkomst.
7.3    AlsKado zal vorderingen op Consument behandelen conform haar normale incassobeleid.
7.4    Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door Consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na  het verstrijken van het Herroepingsrecht. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat Consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.


Artikel 8 – Klachtenregeling
8.1    Indien Consument een klacht heeft, dient hij dit eerst voor te leggen aan Partner. Indien dit niet tot een oplossing leidt, mag Consument de klacht melden bij AlsKado. AlsKado zal dan bemiddelen tussen Consument en Partner. 
8.2    Indien Consument een klacht heeft, dient hij deze overeenkomstig de klachtenprocedure van AlsKado in te dienen.
8.3    Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat Consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de Partner.
8.4    Bij de Partner ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de Partner  binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
8.5    Indien Consument een geschil indient bij AlsKado en AlsKado de klacht van Consument gegrond acht, is Partner gehouden: het bestelde product alsnog uit te leveren indien op voorraad, of het bestelde product alsnog uit te leveren binnen 5 werkdagen indien niet op voorraad, of Consument een voorstel te doen tot levering van minimaal hetzelfde alternatief. Indien dit voorstel niet wordt geaccepteerd door Consument zal Partner het betaalde bedrag retourneren.


Artikel 9 – Klantaccount bij AlsKado
9.1    Consument dient tenminste aan de volgende eisen te voldoen: Consument dient een Mijn AlsKado-account bij AlsKado te hebben, Consument is minimaal 18 jaar oud, Consument is per e-mail bereikbaar, Consument is wonend in Nederland.
9.2    Consument is zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat van zijn gebruikersnaam en wachtwoord wordt gemaakt. AlsKado raadt Consument daarom aan om een uniek wachtwoord te gebruiken en dit wachtwoord zorgvuldig geheim te houden.
9.3    Consument is niet gerechtigd om anderen gebruik te laten maken van zijn Mijn AlsKado -account.
9.4    Consument verklaart in overeenstemming te handelen met de Algemene Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving.
9.5    Consument is volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van zijn Mijn AlsKado-account, en  voor de juistheid van de gegevens in zijn Mijn AlsKado-account.


Artikel 10 – Bestelling
10.1    Consument kan via het bestelproces op de Website(s) van AlsKado een bestelling (Aankooporder) plaatsen voor een product dat door Partner(s) wordt aangeboden.
10.2    De Aankooporder wordt vervolgens verwerkt in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.
10.3    Consument ontvangt van Partner de aankoop, de pakbon en de factuur.
10.4    De eigendom van geleverde producten gaat pas in, indien Consument aan alle ter zake van de betreffende bestelling verschuldigd is, heeft voldaan.


Artikel 11 – Informatie en gebruik gegevens
11.1    Consument dient zijn e-mail zorgvuldig in de gaten te houden om tijdig kennis te nemen van door AlsKado en/of de Partner(s) aan Consument verzonden informatie.
11.2    AlsKado is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet duidelijk overkomen van informatie of voor kennelijke verschrijvingen, ongeacht van wie de informatie afkomstig is of aan wie deze informatie wordt verstrekt.
11.3    Consument staat ervoor in dat alle door hem verstrekte informatie juist en niet misleidend is. Consument onthoudt zich van het vermelden van beledigende, bedreigende, schadelijke en lasterlijke informatie.
11.4    Consument verklaart dat hij, indien hij deelneemt aan het review systeem van AlsKado, dit te goeder trouw zal doen. Consument zal zich onthouden van het verstrekken en/of vermelden van beledigende, bedreigende en lasterlijke informatie. AlsKado is ten alle tijde gerechtigd om bepaalde informatie niet op Website(s) op te nemen dan wel deze te verwijderen.


Artikel 12 – Privacy beleid van klantdata
12.1    AlsKado behoudt zich het recht klantdata te gebruiken om haar diensten naar Consument te verbeteren. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Lees voor meer informatie het privacybeleid van AlsKado.
12.2    Teneinde die dienst uit te kunnen voeren, is AlsKado gerechtigd om het e-mailadres en overige contactgegevens te delen met Partner(s). Daarnaast geeft Consument aan AlsKado toestemming om deze gegevens te delen met de overkoepelende organisatie Webshop Focus, waar AlsKado onderdeel van uitmaakt.
12.3    AlsKado houdt zich aan eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en overige privacywetgeving stellen. In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens zijn verwerkingen van persoonsgegevens aangemeld bij Toezichthouder, College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag.
12.4    Conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) hebben Consumenten, Partners en Bezoekers het recht om alle gegevens die AlsKado verzameld in te zien en zo nodig te corrigeren. Hiervoor kan contact opgenomen worden met info@alskado.nl.


Artikel 13 – Diversen
13.1    AlsKado is gerechtigd om bepaalde privileges te beperken, niet toe te kennen of in te trekken dan wel het gebruik van het Mijn AlsKado-account te blokkeren of de mogelijkheid om via AlsKado artikelen van Partners te bestellen, te ontzeggen of te beperken, afhankelijk van het handelsverleden van Consument; dit uitsluitend ter beoordeling van AlsKado.
13.2    Wanneer door AlsKado gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de Algemene Voorwaarden te eisen. Consument kan nimmer enig recht doen gelden op grond van het feit dat AlsKado de Algemene Voorwaarden op enig moment soepel toepast of heeft toegepast.
13.3    Indien een of meer van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden of van de procedureregels in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door AlsKado vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare bepaling.
13.4    AlsKado is ten alle tijde gerechtigd om de functionaliteiten ten behoeve van het aanbod van Partners op de Website(s) niet langer ter beschikking te stellen.


Artikel 14 – Toepasselijk recht
14.1    Op de Algemene Voorwaarden en de Koopovereenkomst tussen Consument en Partner via de website(s) van AlsKado is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
14.2    Alle geschillen tussen partijen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in ‘s-Hertogenbosch.